Sosyal Medya Hesap Yönetimi
Dijital dünyanın yeni trendi sosyal medyadır. Kişiler, markalar ve firmalar var olabilmek için sosyal medyada da kendilerine yer edinmelidir. Çünkü insanlar bir ürün ya da hizmet alırken görüşlerinin önemli bir bölümünü sosyal medya üzerinden alırlar. Çok sayıda sosyal medya uygulamasında milyarlarca sosyal medya kullanıcısı vardır. Bu yüzden de profesyonel sosyal medya hesap yönetimi yaparak hedef kitlenize sosyal medya üzerinden doğrudan ulaşabilirsiniz.
Sosyal medya uygulamaları yöresel firmalar için de günümüzde var olabilecekleri ve rekabet ortamına katılabilecekleri önemli araçlardır. Kurumlar markalarını yaratırken geleneksel iletişim ve pazarlama araçları yerine daha etkili bir yaklaşım olan sosyal medya uygulamalarını kullanabilirler. Ancak buradan yapılacak tüm çalışmaların profesyonel olması gerekir. Bu yüzden de sosyal medya hesaplarının her zaman doğru şekilde yönetilmesi gerekmektedir.
Firmanızın sosyal medya uygulamaları üzerinde de var olabilmesi için hesap yönetimleri konusunda profesyonel bir destek almalısınız. Bu çalışmalar için firmanızda sürekli gündemi takip eden bir sosyal medya uzmanı barındıramazsanız bir ajansla anlaşarak bu konuda destek alabilirsiniz.
Kurumsal Sosyal Medya Hesap Yönetimi
Günümüzde çağdaş iletişim araçları markalar için çok daha doğru stratejilerin olduğu ortamlardır. Geleneksel yöntemleri tercih eden markaların yanında çok daha küçük sermayelerle bilinirliği yüksek bir marka yaratabilirsiniz. Öncelikle markalar sosyal medya ve dijital ortamda imajlarını güçlendirecek itibar yönetimi gibi birçok çalışmayı hayata geçirirler. Bu süreçte trendleri de takip ederek sosyal medya hesaplarınızı buna göre yönetmelisiniz.
Kurumsal sosyal medya hesap yönetimi; dijital ortamda sadece marka veya kurumunuzun tanıtıldığı bir alan olarak kullanılmaktadır. Bir markanın tanıtılması için artık sadece web sitesinin olması ya da bir e ticaret sitesine sahip olmak yeterli değildir. Satış ve pazarlama konusunda sosyal medya her gün büyüyen bir pazara sahiptir.
Sizinle aynı sektörde hizmet veren işletmeleri geride bırakarak kurumsal bir sosyal medya yönetimiyle tüm dünyadaki markalarla rekabet edebilir hale gelebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerinizi pazarlamak için sadece web siteleri üzerinden çalışmalar yapmak yeterli değildir. Dünyada söz sahibi olmaya başlayan sosyal medya uygulamalarının yapısına uygun reklam ve pazarlama faaliyetlerini de yerine getirmeniz gerekmektedir.
Sosyal medyada var olmak ve burada tüketicilerle bir araya gelmek çok önemli bir olgudur. Sosyal medya hesap yönetimi çalışmalarınız kurumsal olursa yeni bir müşteri kitlesi oluşturabilir, satış ve pazarlama konusunda stratejiler geliştirebilir, etkileşim odaklı satış ve pazarlama çalışmaları yürütebilirsiniz. Aynı zamanda hesap yönetimi çalışmaları içinde kriz yönetimi konusunda da bir ajanstan profesyonel bir destek alabilirsiniz.
Sosyal Medya Hesap Yönetimi Nasıl Yapılır?
Sosyal medya hesap yönetimi çalışmalarında öncelikle bir strateji oluşturmalısınız. Bunun için de markanızı, hedef kitlenizi, dijital hedeflerinizi, amacınızı, marka karakterinizi, rakiplerinizin kimler olduğunu belirten briefleri ajansa iletmelisiniz. Sosyal medya uzmanınız bu direktifleri çözümler ve sosyal medya hesaplarınızın yönetimindeki yol haritasını belirler.
Verdiğiniz brief çözümlerinden sonra analizler yapılır. Öncelikle markanızın sosyal medyadaki durumu incelenir ve eksikler belirlenir. Sonrasında rakip firmaların sosyal medyadaki durumları incelenir. Markanın takipçi sayısı, düzenli paylaşım durumu, günlük takipçi artış oranı, iletişim kanalları, moderasyon çalışmaları ele alınır.
Sonrasında dijital strateji planı hazırlanır. Bu aşamadan hangi mecrada içerik paylaşımı olacağı, konu başlıkları, kampanya dönemlerinde kullanılacak hashtagler, içeriklerinizde kullanılacak iletişim dili, hedef kitlenize ulaşabileceğiniz seslenişler belirlenecektir. Bu süreçte ortaya çıkabilecek krizler belirlenir ve online kriz yönetimi politikası saptanır. Ayrıca moderasyon çalışmaları da belirlenir. Kurumsal sosyal medya hesap yönetimi için https://www.ajansio.com.tr/sosyal-medya-danismanligi adresini ziyaret edebilirsiniz.
